Même si nous avons aujourd’hui plus d’outils que jamais à notre disposition, il est toujours aussi difficile de bien communiquer avec les personnes que nous rencontrons! La communication est au cœur de notre quotidien, et son impact est déterminant sur notre succès. Heureusement, vous n’êtes pas condamné à être mal compris.
Pensez-y un instant : les occasions de communiquer sont multiples dans le cadre de notre vie professionnelle, que l’on soit employé, chercheur d’emploi ou travailleur autonome. Et les enjeux sont souvent importants :
- Se vendre à un employeur
- Mobiliser des collaborateurs ou des collègues
- Séduire ou convaincre un client
- Élargir son réseau de contacts
- Obtenir la confiance d’une personne ou d’un groupe
Dans tous les domaines – que ce soit le sport, l’informatique ou les finances –, certaines personnes parviennent à maîtriser de nouvelles compétences presque sans effort.
C’est aussi vrai pour la communication : certains individus disposent d’un charisme, d’une présence, d’une aura qui les prédispose à entrer facilement en contact avec les autres.
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