27 Juin 2017

Pourquoi est-ce si difficile de conclure une vente?
Mais d’où viennent ces résistances lorsqu’il faut conclure une vente? Pourquoi au moment fatidique de «porter l’estocade » avec un client rencontrons nous des résistances, voire un malaise ? Le «closing» reste une des étapes les plus difficiles dans le processus de vente. Depuis de nombreuses années, je forme des centaines de vendeurs dans différents types d’industrie et la conc...

25 Juin 2012

Quelle belle histoire inspirante que celle de Bonnie St. John une petite fille afro-américaine. Bonnie a été abusée à l’âge de 4 ans, et a dû être amputée d’une jambe à 5 ans. Tous les matins, avec ses lunettes à gros verres, ses cheveux hirsutes, ses cannes, elle prend l’autobus spécial r&...